1、网络营销活动策划

该课程是本专业一门核心课程。主要学习网络营销活动内容设计、活动执行、活动效果分析等；在不同网络平台上策划活动的一般流程、线上线下活动运营的方法和技巧；能够根据企业营销目标进行活动主题策划、市场调研、活动设计、实施执行以及网络营销活动的效果跟踪。

2、新媒体运营

该课程是本专业一门核心课程。主要学习新媒体推广的相关概念、制作流程、渠道选择、推广技巧；运用邮件营销、网站内容营销、论坛营销、博客营销、微博营销、微信公众号营销、头条营销、问答营销、视频营销、直播营销等新媒体推广方法进行新媒体推广。

3、客户服务与管理

该课程是本专业一门核心课程。主要学习客户服务理念、客户服务基本技能、客户服务投诉处理、大客户拜访、客户服务组织管理、客户服务人员管理、客户服务质量管理、客户信息管理等；能为企业增加新客户、提升客户满意度和忠诚度。